Deze informatie is bedoeld voor cliënten en daarom geschreven in begrijpelijke taal.

De Hartekamp Groep doet er alles aan om de dialoog met de cliënt en zijn of haar netwerk zo optimaal mogelijk vorm en inhoud te geven.

Een belangrijke manier om die dialoog te voeren is cliënten medezeggenschap geven. Dat gebeurt door middel van een raad.

Wij hebben de volgende soorten raden:

*  Een centrale cliëntenraad
*  Diverse deelcliëntenraden
*  Netwerkraden
*  Locatieraden

Deze raden praten met het bestuur, management en elkaar over dingen die belangrijk zijn voor de cliënten. Ook adviseren zij de organisatie over onderwerpen die gaan over de kwaliteit van de zorg.

Medezeggenschap van cliënten in woonvoorzieningen is per woning verschillend geregeld. In sommige woningen functioneert een bewonersoverleg waar gepraat wordt over onderwerpen die de woning aangaan.